LINE 官方在 2023 年 1月 1 日公布最新 2023 年認證夥伴,FLOW 也在今年成功躍升至LINE官方帳號認證級技術夥伴囉!FLOW 在疫情期間,也持續為品牌提供更多線上、電商的 LINE 官方帳號解決方案,成為 LINE 官方帳號認證級技術夥伴更是對 FLOW 的一大肯定。
LINE 官方帳號技術夥伴介紹
透過LINE biz-solution的API串接應用,發展企業應用及協助中小商家達成生意目標。提供企業品牌客製化開發,藉以串連 CRM, CDP…等數據系統;抑或提供中小商家模組化的整合方案,將LINE廣告產品整合至商家營運工具。利用LINE掌握第一方數據的能力、完備的廣告產品生態、以及原生AI應用,並藉由資料庫串接、模組化整合、AI自動化應用…等多元服務場景,為各型態的企業服務賦能。
LINE 技術合作夥伴提供 LINE 官方帳號應用規劃與開發,不論是客製化服務或是自助式服務,透過與企業主合作,針對不同產業需求將 LINE API 應用到各類場景中,例如行銷客服或是分眾標籤,以滿足客戶們在LINE官方帳號上多元的需求。

FLOW 亮點功能一次看
1.LINE 會員卡:創造全數位化的友善會員體驗
提供品牌在 LINE 會員經營,透過會員級別的設置、會員禮、會員優惠等方式,讓會員持續關注品牌、商品,進而變成品牌的忠實顧客,不斷地回購商品,甚至透過口碑行銷,將商品推薦給親朋好友,幫品牌帶來新的客源,創造更大的利益。
2.CRM 會員管理系統:一站式管理全渠道會員,建立順暢的會員溝通旅程
FLOW CRM 專注於品牌與顧客的對話及互動,以數據直接顯示顧客的喜好及反饋,更能幫助品牌掌握顧客輪廓,進而提供更具個人化的行銷訊息,創造更多雙向互動的機會,進一步洞察消費者購物習慣及旅程,藉以改善品牌行銷效益。FLOW 更提供多元會員圖表分析,正確找出品牌高忠誠度會員,無需昂貴的 App 開發也能做到會員經營,還能精準化行銷、蒐集顧客第一方數據等。
3.智慧標籤:精準鎖定顧客興趣,打造個人化行銷體驗
透過消費者與 LINE 官方帳號互動時加入自定義標籤,以蒐集用戶的興趣所在、喜好商品及個人資訊,幫助品牌或商家更快速地瞭解 LINE 官方帳號內的用戶輪廓及個別喜好,系統根據用戶在官方帳號內的行為,自動幫用戶下興趣標籤、屬性標籤,品牌可透過標籤的發行數量來了解品牌的受眾,進而制定更符合受眾興趣的行銷活動及商品內容。
LINE CRM 行銷系統-FLOW
FLOW LINE CRM 行銷系統除了 CRM 客戶關係管理功能外,更提供與 POS、ERP、DRP、APP、電商官網等其他系統平台串接,提供不同業種品牌最合適的解決方案。FLOW 秉持著「幫顧客解決問題」的理念,提供客製化功能開發、客製化分析圖表開發、LINE 行銷顧問等多元服務,協助品牌在 LINE 渠道上,打造最強 LINE 官方帳號。透過一站式的數據蒐集、指標分析、行銷模組應用、再行銷設定、會員深度經營等功能,協助品牌在 LINE 行銷的策略擬定上,透過自動化設定,成功提高會員消費金額,替品牌帶來更高價值。
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